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豆瓣账号可以注销吗?
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可以注销。如果你确定要注销账号,请点击页面右上角「xxx的账号」-「账号管理」,在该页右下角点击「删除账号」,按提示操作即可。
但请【务必】仔细阅读 删除页面 的提示⬇️:
这个豆瓣账号不可恢复
你的私有数据将被永久删除,建议做好备份
你所管理的小组,小站可能将会无人打理
账号所绑定的邮箱及手机号码,会自动解除绑定,之后可以与其它豆瓣账号绑定
【请注意 付费 相关】:
FM PRO身份将失效
豆瓣阅读的帐户余额不可转移,已购书目无法阅读
已购的同城活动票、电影票,短信仍可用于取票,但无法在线查询订单历史/状态/二维码等
市集、纸书订单,不影响收货,但无法在线进行售后操作,以及订单状态查询
我的钱包余额,将无法在线申请提现
将手机号与豆瓣账号A绑定时,提示手机号已与豆瓣账号B绑定怎么办?
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目前一个手机号码仅支持绑定一个豆瓣账号,若希望将手机号码与当前豆瓣账号A绑定,请先登录豆瓣账号B,解除手机号绑定即可。
若已经遗忘豆瓣账号B的登录信息,你可以在 这里 尝试使用手机验证码直接登录。
若豆瓣账号B已经主动注销,可联系 help@douban.com 由客服来协助解决。
购买是否一定需要登录豆瓣账号?
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需要登录账号,没有账号的话,系统会自动创建一个该手机号码的新豆瓣账号。
如何在PC端注册豆瓣账号?
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未登录状态下,在豆瓣首页可以看到「登录/注册」。
如图,注册方式可选择直接填写手机号码,获取验证码,也可以直接使用「第三方登录」,目前支持「微信」和「微博」登录注册。
海外手机号码用户可以点击「密码登录」,即可看到「海外手机登录」入口,依照页面提示即可登录/注册。
注册时提示手机号码超过使用次数
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目前一个手机号码支持绑定一个豆瓣账号,同时,在6个月内,可以用于验证/换绑三个不同的豆瓣账号,超过限制将不能成功。
每个账号分别可以关注和管理多少个小站
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每个豆瓣账号最多可以关注2000个小站,管理15个。
账号被盗怎么办?
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如怀疑你的豆瓣账号被盗号,请将能证明你是该账号持有人的相关信息:
包括最后几次登录时间、最后一次登录IP,以及其他可证明你拥有该账号的资料信息,发邮件至 help@douban.com,我们来帮你解决。
支付成功后,没有收到短信或不小心删除了怎么办?
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如果支付成功后未收到取票验证码,请先确认你的手机号码填写是否正确,并查看验证码短信是否被拦截;
若手机号码无误,请通过以下途径查看取票码信息(请登录购票时使用的豆瓣账号):
(1)pc端-豆瓣电影-我看-电影票;
(2)pc端-***的账号(页面右上角)-我的订单-电影票;
(3)豆瓣App-我的-订单-电影票;
(4)豆瓣电影App-我的-我的电影票
绑定的手机号/邮箱/微信等无法正常使用,如何解绑?
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1)手机号不能使用,可通过在线申诉来完成解绑旧手机号:
Web端:在登录页面点击「找回密码」,选择「用手机号验证找回密码」点击「下一步」,在此页面选择「在线申诉」并根据页面提示填写申诉信息;
App端:在登录页面点击「找回密码」,选择「用手机」点击「手机号码已不可用?」,在此页面点击「已了解,开始申诉」并根据页面提示填写申诉信息。
申诉结果会在1~3个工作日发送至填写的新手机号。
2)邮箱无法正常使用:
Web端:直接进入 http://help.douban.com/help/ask
App端:「我的」- 设置(左上角齿轮)-「帮助与反馈」
1、问题类型:选择“账号”;
2、问题内容:描述你的问题,并提供 旧登录邮箱地址、曾绑定的手机号码、最近几次登录日期、常用登录地点,
提交后,验证过程可能需要1~3个工作日,结果后会在问题页面回复。
3)微博或微信解绑:
Web端:点击右上方「xxx的账号」进入「账号管理」页面,在此页面直接点击“第三方 微信/微博”后方的解绑,按照提示输入豆瓣账号登录密码,点击“确认解绑”即可解绑;
App端:「我的」- 设置(左上角齿轮)-「账号与安全」点击“微信/微博”按照提示输入豆瓣账号登录密码,点击“确认解绑”即可解绑。
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